刚刚过去的“双11”毫无疑问成为了一场网购盛宴。191亿，这一数据相当于2011年国美全年销售额的近1/6，相当于王府井百货去年一年的销售额。
当大量的消费者习惯上网购物，实体店成为“试穿店”，传统零售业对电子商务是拥抱，还是抵御？中国电商企业与传统商业之间的PK谁会是最终的胜利者？昨天，一场名为“新旧零售交锋”的圆桌会在杭州举行，阿里巴巴集团秘书长邵晓锋、天猫总裁张勇，以及七匹狼、茵曼、GXG等企业负责人、经济学界的专家围坐到一起，共同探讨这一命题。
会上，邵晓锋放言：“不是交锋，而是整个产业链产生一个天翻地覆的变化。”德勤咨询公司合伙人张天兵认为，传统零售业若不做电商，跟不上变化，将成为下一个“柯达”。
传统零售业
“触网”可以有
德勤咨询公司合伙人张天兵
应该讲电子商务作为零售业商品流通的业态，在未来三到五年里面的话，将成为整个零售行业新的常态。传统做零售的企业，如果跟不上这样一个变化，如果不从自身角度去下大的决心，有一部分会失败，成为下一个“柯达”。
我知道很多七匹狼的同行，陷入了非常大的困境，因为整体消费水平这几年是在下降的，经济情况不好。整个服装零售渠道的库存非常巨大，积累了大量库存，如果在这个过程当中，转向网上的渠道，转向刚才讲到的定制，由消费者自己来决定你到底是生产什么样的东西的话，这个可以大大改变自己在市场的竞争地位。
此外，随着电子商务的普及以及商品流通的模式改变，我们整个社会当中，整个供应链的安排其实也会发生巨大的变化。以传统的生产环节来说，从传统的经销商那个地方定货，然后进行生产之后，运到自己的分拨中心，运到超市或者店里，然后消费者从门店拿货的这样一个传统的供应链方式，将来会发生很大的变化。它将围绕着电子商务所带来的购物习惯和分销途径变化，做进一步优化。
阿里巴巴集团秘书长邵晓锋
电子商务起来以后，必然会从制造商开始，到整个供应链的每个环节，电子商务会去影响整个供应链的环节的改变。
比如阿里巴巴一直倡导未来会有一个C2B的模式或者说定制生产的模式，这个模式必然是原有的整个供应链体系很难支撑的，必须对整个制造业供应商，从它的定款，原材料开始到定型、定款、定量、定价，到仓储端，整个销售体系，在互联网的一个大技术背景下做一个深刻改变。它可能不仅仅是说一个老的零售模式跟新的模式之间的交锋，实际上会让整个产业链产生一个天翻地覆的变化。
因为互联网技术本质上是信息对称，这个信息对称化已经可以让我们的供应商、整个供应链最后往这个方向去靠拢。其实它会形成一个新的商业模式，在前端的表现可能也确实会在零售业态上出现一些新的变化。传统零售业应该顺着互联网信息化革命，能够顺势往这个发展方向，去改造自己的传统方式和供应链管理模式。
线下还是电商
界限正在模糊
七匹狼电子商务部总监钟涛
这次“双11”我们斩获颇丰，几个品类品牌全部突破1000万，尤其是七匹狼旗舰店这一块。之前我们总觉得天猫这边的客户比较年轻，所以我们用的模特，包括款式选定，备了两个方案，第一个方案是青年，把美式青年这块做得分量很重。但是今年我们发现大量中老年，尤其是女性客户来光顾。针对这个情况，我们马上设立了一个父爱专栏，我们把针对45岁以上客户族群的服装重新调起来，从实际效果观察，这个定单量非常高，一个人基本上很多都是买两件的。
七匹狼现在是个传统企业还是电商企业，真的很模糊了。像我们的皮具品类，线上规模甚至大于线下规模，集团内的袜业在淘宝、天猫也居前列，销售量比线下商场甚至传统渠道来得更迅猛。
现在对于线上和线下，我们还是有不少可以反思的。举个简单例子，我们在线下，各个渠道之间是不能相互融合的，比如说你是不能串销售客户和经销商，你要自己开拓渠道，毕竟是两个不同的体系和商品。但在线上不一样，我们的分销商反而鼓励我们，男装当天销售额高，能否跟针纺在一起，买大衣的话，是否引导买一件内衣。
易观国际创始人杨彬
2005年7月，国美苏宁在南京那一场价格战，打得很厉害，从凌晨就开始排队，被称为美苏大战。当天的销售额，国美销售额应该是4500万，那一天相关的商家销售额大概不到一个亿。七年时间，何以一个消费者的嘉年华翻了将近200倍，这本身就是一个新旧零售跨时代的标志。
当然我也观察到，191亿的数字背后，已经体现了新旧零售的融合，一些表现非常好的品牌，有传统的线下品牌，也有这几年成长起来的互联网品牌，这个标志已经看出来是新旧零售融合的一个开始。同时，有很多传统卖场，实际上已经在天猫开店，实际上它们也在用这种方式拥抱互联网，拥抱电子商务，来做着新的业务模式创新。
对于传统零售而言，通过这次震撼的里程碑事件，必须更好的拥抱电子商务。
茵曼总经理方建华
“双11”就像一次战役。没有现货，我们2款样衣预订2万件，这创造了一个新纪录。
这次参加“双11”，在营销模式上，我们还是做了创新，也采取了预售。在“双十一”之前1个月，我们只是有样衣，用什么面料、辅料，然后把所有的细节展示到网上，通过天猫预售平台接受买家预订，结果一款羽绒服和一款父子装卖了两万多件。消费者认为好的，那我们就拿来生产，所以我们不是盲目的生产，这个就很好的解决了我们以往的传统零售模式、销售模式，而是完全根据顾客的需求和消费者的需求。
线上 疯狂促销 线下 淡定避战
“双11”电商促销：天猫从商家分成超4亿
11月12日，阿里集团宣布，天猫商城双十一当日交易额为132亿元，相比去年的33.6亿元同比增长4倍。支付宝数据显示，天猫主导的“11.11购物狂欢节”当日交易额达到191亿元（天猫132亿，淘宝59亿），远超去年的33.6亿元，从而创下新纪录。据网易科技报道，按照天猫规则，天猫将依据不同类别按3%~5%从销售额中提成，这意味着天猫靠商家促销当日进帐已超过4亿元。
据了解，此次“11.11购物狂欢节”除了天猫等平台类电商推出大促、招数频出并收获颇丰外，其他电商包括唯品会、梦芭莎、优购网、名鞋库等垂直电商，无论是否有推出大促，都借着这个势头小“火”了一把。
据了解，参加活动的名鞋库第一个小时销售额就达到了1300万元，中午就已经达到了4000多万元的销售额。名鞋库CMO韩步勇说，4000多万元的数字超过了厦门市各大百货公司3天的零售总额（厦门市统计局公布的数据为日均1040万元）。同时，走秀网此次也推出了“全场5折”的优惠，而正在筹备上市，现在处于静默期的梦芭莎也参与了“双11”，记者了解到，此前梦芭莎网站包括流量在内的不少指标曾出现过严重下滑，业内也普遍猜测其积压了不少的库存，而这次双十一大促也成为了其减轻库存压力的重要节点。梦芭莎品牌部负责人透露，梦芭莎今年的双十一相较去年双十一销售额大约出现了50%左右的预增。唯品会高级市场总监马晓辉认为，唯品会在双十一期间只是按照自己的计划正常促销，并没有推出特别针对双十一的疯狂促销，因为对于天猫商城此次的全场5折，唯品会的价格已经更低，比如在双十一的前几天就已经是全场3.8折。但是马晓辉同时表示，虽然唯品会没有参加活动，但是因为双十一激发了更多消费者的网购欲，活动期间，唯品会的访问量也提高了20%以上。
业界观点：
大促透支消费者购买力
零售专家杜子建表示，此次大促，对整个行业来说是侵略性也是透支性的；要想让消费购买力元气恢复到常态水平也许要三个月以上甚至更久。在最近三个月内，消费者的购买动力会进入一个调整期，同时其他电商的销售额会大幅锐减。
大促并未激发潜在消费
兰缪CEO董路则表示，其实还有大部分消费者没有参加到双十一大促中去，而其他电商的业绩会随着天猫水涨船高。整个社会对电商的意识整体增强。电商蛋糕变大，电商集体吃螃蟹。而事实也确实如此。